Política de Segurança
Práticas de segurança para proteger contas e dados financeiros.
A Contalle adota criptografia em trânsito e em repouso, autenticação por provedor especializado, isolamento lógico de dados por usuário, regras de acesso no banco, backups e monitoramento operacional.
A infraestrutura do serviço ainda precisa processar dados para autenticação, armazenamento, relatórios, suporte solicitado e recursos escolhidos pelo usuário; por isso, a Contalle não descreve esse modelo como criptografia de ponta a ponta ou conhecimento zero.
O usuário deve manter senha forte, proteger e-mail de acesso, encerrar sessões em dispositivos compartilhados e revisar arquivos importados antes de confirmar lançamentos.
Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, avaliaremos impacto, adotaremos medidas de contenção e comunicaremos usuários ou autoridades quando exigido pela lei.
Suspeitas de incidente ou acesso indevido podem ser enviadas para suporte@contalle.com.